Здравствуйте, Гость!
Регистрация
0 товаров

Правила продажи товаров в ООО "ПРАЙМ-М"

Термины, используемые в настоящих Правилах

  • Клиент — физическое лицо, оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте официального интернет-магазина MEUCCI.
  • Продавец — ООО "ПРАЙМ-М" (ОГРН: 1055013044250, адрес регистрации: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Чехова 5А)
  • Сайт — shop.meucci.ru
  • Товар — любая продукция, размещенная для продажи на Сайте Продавца.
  • Заявка / Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Общие положения

  • Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  • Заказывая Товар через Cайт, Клиент принимает условия продажи, изложенные в настоящих Правилах.
  • Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  • К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения § 2 Главы 30 ГК РФ «Розничная купля-продажа», Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.07 г. № 612, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • Срок службы на Товар, относящийся к категории «мужская одежда», составляет 1 (один) сезон, который определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения Клиента.
  • Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.

Оформление заявки (заказа)

  • Заявка Клиента оформляется Клиентом на Сайте самостоятельно.
  • Для оформления Заявки необходимо заполнить на Сайте регистрационную форму.
  • Сведения о Клиенте, указанные в Заявке, используются только для продажи Товара.
  • Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
  • Продавец имеет право аннулировать (удалить) заявку Клиента без объяснения причин.

Сроки подтверждения заявки (заказа)

  • После оформления Заявки на Сайте Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки.
  • От 1 до 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
  • Заявки обрабатываются ежедневно с 9-00 до 21-00.

Доставка и переход права собственности на товар

  • Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.
  • Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (курьерские службы shop.meucci.ru, EMS-почта России, курьерская компания СДЭК и Major Express).
  • Расходы на оплату доставки Товара до указанного Клиентом адреса берет на себя Продавец, за исключением особых условий.
  • В случае отказа Клиента от одного / нескольких / всех Заказов в момент доставки Товара стоимость доставки подлежит оплате Клиентом.
  • В случае, если товар приобретается в счет бонусов стоимость доставки товара оплачивает Покупатель.
  • Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы, при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.
  • Подробная информация по доставке товара находится на Сайте в разделе Доставка.

Оплата товара

  • Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
  • Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю либо предоплатой в процессе оформления и формирования Заказа при помощи банковской карты или Банковским переводом.
  • При оплате Заказа банковской картой Продавец согласно Правилам международных платежных систем вправе потребовать от Клиента копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией), а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
  • Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
  • При полном или частичном отказе от Товара/возврате Товара надлежащего / ненадлежащего качества средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
  • В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/Master Card и прочее) стоимость Товара возвращается Клиенту способом, соответствующим способу оплаты Заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, и будет возвращена на банковский счет Клиента.
  • В случае оплаты Товара наличными, стоимость возвращенных Товаров возвращается Продавцом на банковский счет клиента.
  • В случае отмены / частичной отмены Заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и заявления установленного образца, который находится на Сайте в разделе Возврат товара.
  • В случае отмены / частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат оплаченной стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу shop@meucci.ru с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа.
  • Подробная информация по оплате товара находится на Сайте в разделе Оплата.

Обмен и возврат товара

  • Обмен и возврат купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
  • До отправки доставки отказаться от заказанного товара можно в любое время.
  • В течение трех банковских дней после получения товара компанией MEUCCI производится возврат денежных средств.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен только, если он не был в употреблении сохранены его потребительские свойства, товарный вид оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Причины возврата и обмена товара:

  • Не подошли: фасон; размер; цвет; длина и т. п.
  • Оттенок полученного товара не такой как на фотографии, размещенной на сайте.
  • Неправильная комплектация заказа.
  • Наличие брака.

В случае наличия брака или неправильной комплектации заказа стоимость обратной доставки оплачивается компанией MEUCCI, в иных случаях – покупателем.

Способы обмена или возврата товара:

Для покупателей из Москвы и МО:

  • Вызов курьера (только для покупателей Москвы и МО, стоимость вызова курьера 500 р.).

Для покупателей из других городов РФ:

  • Можно воспользоваться почтовой службой для возврата товара из других городов.
  • Адрес для возврата товара почтовой службой: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Текстильная, д. 1. Интернет-магазин MEUCCI (ООО «ПРАЙМ-М).

Способы возврата денежных средств

  • Наличными. Только для покупателей Москвы и МО, если оплата товара производилась наличными.
  • Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
  • Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.

Оформление обмена и возврата

Необходимо отправить на электронный адрес shop@meucci.ru следующие документы:

Информация, предоставляемая Клиентом

  • При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
  • Продавец использует указанную информацию, для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
  • Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих в связи с оформлением Заявки.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации о Клиенте в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Рассылки и информационные сообщения

  • При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
  • Клиент может отказаться от рассылки в любое время, отправив письмо с темой "Отказ от рассылки" по адресу shop@meucci.ru с указанного при регистрации своего электронного адреса.
  • Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Клиента и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Возврат к списку