fb inst mastercard mir paypal visa vk yt
Личный кабинет

Обмен и возврат товара

Правила обмена и возврата товара

Интернет-магазин торговой марки MEUCCI

Обмен и возврат купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.

До отправки доставки отказаться от заказанного товара можно в любое время.

В течение трех банковских дней после получения товара компанией MEUCCI производится возврат денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества возможен только, если он не был в употреблении сохранены его потребительские свойства, товарный вид оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Причины возврата и обмена товара:

  • Не подошли: фасон; размер; цвет; длина и т. п.
  • Оттенок полученного товара не такой как на фотографии, размещенной на сайте.
  • Неправильная комплектация заказа.
  • Наличие брака.

В случае наличия брака или неправильной комплектации заказа стоимость обратной доставки оплачивается компанией MEUCCI, в иных случаях – покупателем.

Способы обмена или возврата товара:

Для покупателей из Москвы и МО:

  • Вызов курьера (только для покупателей Москвы и МО, стоимость вызова курьера 500 р.)
  • В фирменном магазине сети MEUCCI (предварительно согласовать с администратором интернет-магазина по телефону 8-800-700-01-35).

Для покупателей из других городов РФ:

Можно воспользоваться почтовой службой для возврата товара из других городов.

Адрес для возврата товара почтовой службой: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Текстильная, д. 1. Интернет-магазин MEUCCI (ООО «ПРАЙМ-М)

Способы возврата денежных средств

  • Наличными. Только для покупателей Москвы и МО, если оплата товара производилась наличными.
  • Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
  • Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.

Оформление возврата и обмена товара

Необходимо отправить вместе с заказом:

  • Заявление на возврат товара в заполненном виде
  • Оригинал кассового чека
  • Копию паспорта